Termes et conditions

 

 

Conditions générales

Toute commande passée via ce site implique l’acceptation des présentes conditions générales. Celles-ci font partie intégrante du contrat, à l’exclusion de toutes autres conditions générales ou particulières de l’acheteur, sauf accord écrit contraire exprès.

Leselles est une boutique en ligne établie en Belgique et est le vendeur des produits proposés sur ce site. Le numéro d’entreprise et les coordonnées de contact sont disponibles sur le site.

Toutes les présentations de produits, les prix et les offres sont sans engagement. Une commande ne devient contraignante qu’après confirmation écrite ou dès le début de son exécution. Les informations relatives aux produits et aux prix sont communiquées sous réserve de modifications et de corrections d’erreurs manifestes. Les bons cadeaux sont valables pendant six mois à compter de la date d’achat.

La livraison est effectuée uniquement dans les pays pour lesquels la livraison via la boutique en ligne est possible. Les délais de livraison mentionnés sont indicatifs et non contraignants. Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucune indemnisation ni à la résolution du contrat, sauf en cas de retard intentionnel. Les adresses de livraison incorrectes relèvent de la responsabilité de l’acheteur. En cas de non-livraison, les montants éventuellement déjà payés seront remboursés sans intérêts ni autre indemnité. Des livraisons partielles peuvent avoir lieu. Les risques sont transférés à l’acheteur dès la réception des marchandises. Les marchandises restent la propriété de Leselles BV jusqu’au paiement intégral.

Les réclamations concernant des défauts apparents ou une livraison non conforme doivent être signalées dans un délai de huit jours après la livraison. Les réclamations concernant des défauts cachés doivent être signalées dans un délai de huit jours après leur découverte ou après le moment où cette découverte aurait raisonnablement pu avoir lieu. La garantie est limitée à celle prévue par le Code civil belge. Leselles BV n’est responsable qu’en cas de dol ou de faute lourde et ne peut en aucun cas être tenue responsable de dommages indirects ou consécutifs.

Le consommateur dispose d’un droit de rétractation de quatorze jours à compter de l’expédition, sans devoir en indiquer le motif. Les retours sont effectués aux risques et aux frais du consommateur et doivent être renvoyés dans leur état d’origine, avec les étiquettes et dans l’emballage d’origine. Les produits confectionnés sur mesure, les articles soldés et les échantillons vendus en ligne ne peuvent être ni repris ni remboursés. Les retours en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Le remboursement est effectué après réception et contrôle des marchandises retournées, via le moyen de paiement initial.

Leselles BV ne peut être tenue responsable d’une inexécution ou d’un retard résultant d’un cas de force majeure, notamment en cas de problèmes de production, de retards de transport, de grèves, de lock-out, de pénuries chez les fournisseurs ou de toute autre circonstance échappant à son contrôle raisonnable.

Les paiements s’effectuent via les moyens de paiement en ligne proposés. Les factures sont payables à l’échéance. En cas de retard de paiement, des intérêts légaux et une indemnité forfaitaire pourront être appliqués conformément à la législation en vigueur. Leselles BV se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à toute livraison ultérieure en cas de non-paiement.

Les données à caractère personnel sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et uniquement à des fins telles que le traitement des commandes, l’administration et la communication avec les clients. Le site utilise des cookies afin d’optimiser l’expérience utilisateur. En utilisant le site, l’utilisateur accepte l’utilisation de cookies.

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La preuve électronique est admise. Si une disposition des présentes conditions générales est déclarée invalide, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.

Tous les contrats sont régis par le droit belge. Les tribunaux belges sont seuls compétents.